Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données OPAL collecte via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Maxym Nelaupe, entrepreneur individuel (EI), nom commercial OPAL — contact : contact@opal-ia.com.
Données collectées
- Vos réponses au questionnaire d'évaluation (taille de l'entreprise, fonctionnement, difficultés, données disponibles, enjeux, investissement envisagé).
- Vos coordonnées : prénom, nom, email professionnel, entreprise, et téléphone si vous le renseignez.
- Des informations sur votre arrivée sur le site (page, site d'origine, paramètres de campagne « utm »).
- Des données techniques de sécurité : empreinte non réversible de l'adresse IP et navigateur utilisé, pour limiter les envois abusifs.
- Des statistiques de parcours anonymes (pages vues, sections lues et temps passé dessus, profondeur de défilement, étapes du questionnaire atteintes, type d'appareil), rattachées à un identifiant aléatoire propre à votre onglet, sans lien avec vos coordonnées.
- Si vous réservez un rendez-vous : les informations saisies dans le module Calendly.
Finalités et bases légales
- Évaluer votre demande et vous proposer, le cas échéant, un rendez-vous de diagnostic : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer le suivi commercial de votre demande, y compris une notification interne au fondateur à la réception de votre demande : intérêt légitime d'OPAL.
- Mesurer l'audience du site et améliorer le questionnaire, de façon agrégée et sans cookie : intérêt légitime d'OPAL.
Évaluation automatisée
Vos réponses font l'objet d'une évaluation automatique qui détermine la suite proposée (prise de rendez-vous directe, étude personnalisée de votre dossier ou ressources adaptées). Cette évaluation n'emporte aucun effet juridique : vous pouvez à tout moment demander qu'une personne réexamine votre dossier en écrivant à contact@opal-ia.com.
Destinataires
Vos données sont destinées à OPAL. Elles sont traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leurs missions : Vercel (hébergement du site et de l'application, États-Unis), Supabase (base de données hébergée au Royaume-Uni), Calendly (prise de rendez-vous, États-Unis) et Telegram (notification interne ne contenant que le nom de votre entreprise et votre fonction, sans vos coordonnées). Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (Royaume-Uni ; États-Unis pour les entreprises certifiées au Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis supprimées ou anonymisées. Si vous devenez client, elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées légales applicables. Les statistiques de parcours anonymes sont conservées 13 mois au plus.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer : contact@opal-ia.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).